Polityka zwrotów środków

Eltrixor prowadzi internetowy sklep meblowy. Niniejszy dokument określa zasady realizacji zwrotów środków.

1. Zakres zwrotów

Zwrot środków dotyczy zamówień, które zostały zatwierdzone do zwrotu w ramach procedury zwrotu lub wymiany, w tym przypadków uszkodzeń, błędnej wysyłki lub innych potwierdzonych niezgodności.

2. Warunki realizacji zwrotu

Zwrot środków może zostać rozpoczęty po spełnieniu następujących warunków:

• otrzymanie i weryfikacja zwracanego produktu

• potwierdzenie zgodności zgłoszenia ze stanem faktycznym

• zakończenie procesu akceptacji zwrotu

3. Metoda zwrotu

Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia (Visa, MasterCard).

4. Czas realizacji

Zwroty są przetwarzane po zatwierdzeniu zgłoszenia.Standardowy czas księgowania środków wynosi 1–3 dni robocze, w zależności od instytucji płatniczej.

5. Opóźnienia i weryfikacja

W przypadku opóźnień w otrzymaniu środków użytkownik może skontaktować się z nami w celu weryfikacji statusu zwrotu. Każda sytuacja jest sprawdzana indywidualnie.

6. Zwroty częściowe

W niektórych przypadkach możliwy jest zwrot częściowy, np. gdy część zamówienia nie podlega zwrotowi lub została zrealizowana częściowo.

7. Aktualizacje zasad

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych zasad zwrotów środków w celu dostosowania ich do działania serwisu.

8. Kontakt

Adres: 1921 N Missouri Ave, Peoria, IL 61603, United States
Telefon: +1 (309) 323-5448
Adres e-mail: support@eltrixor.com
Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)