Polityka Świadczenia Usług
Eltrixor (dalej: „my”) jest serwisem działającym wyłącznie online. Niniejszy dokument określa zasady korzystania z usług, składania zamówień oraz obsługi związanej z realizacją zamówień.
1. Wprowadzenie i zakres
Niniejsza polityka dotyczy wszystkich działań wykonywanych w ramach korzystania z naszego serwisu online, w tym przeglądania strony, składania zamówień oraz korzystania z usług wsparcia. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszych zasad.
2. Konto użytkownika i zasady korzystania z serwisu
Użytkownik zobowiązany jest do podawania prawdziwych i aktualnych danych niezbędnych do realizacji zamówień.Użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie działania wykonane w ramach swojego konta.Zabrania się działań mogących zakłócać prawidłowe funkcjonowanie serwisu, w tym prób nieautoryzowanego dostępu lub ingerencji w system.
3. Informacje o produktach, dostępności i cenach
Dokładamy starań, aby informacje prezentowane w serwisie były aktualne i zgodne ze stanem faktycznym.W przypadku wystąpienia błędów lub opóźnień w aktualizacji danych, zastrzegamy sobie prawo do korekty przed potwierdzeniem zamówienia.Ostateczne warunki zamówienia są zawsze potwierdzane w momencie finalizacji zakupu.
4. Zamówienia i płatności
Zamówienie zostaje przyjęte do realizacji po jego złożeniu i potwierdzeniu płatności.
W przypadku niepowodzenia płatności zamówienie nie zostanie zrealizowane.W sytuacjach technicznych lub systemowych zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania lub anulowania zamówienia z odpowiednią informacją dla użytkownika.
5. Polityka wysyłki
Szczegółowe informacje dotyczące wysyłki dostępne są pod adresem: Polityka wysyłki
Zamówienia są zazwyczaj przetwarzane w ciągu 1–3 dni roboczych. Czas dostawy zależy od wybranego przewoźnika oraz lokalizacji doręczenia. Status przesyłki można sprawdzić w wiadomościach e-mail lub w sekcji śledzenia zamówienia.
6. Polityka anulowania zamówień
Szczegóły dotyczące anulowania zamówień dostępne są pod adresem: Polityka anulowania zamówień
Anulowanie zamówienia jest możliwe zazwyczaj w ciągu 48 godzin od jego złożenia, o ile zamówienie nie zostało przekazane do realizacji wysyłki.
7. Polityka zwrotów i wymiany
Szczegółowe zasady zwrotów i wymiany dostępne są pod adresem: Polityka zwrotów i wymiany
Wnioski są zazwyczaj rozpatrywane w ciągu 1–3 dni roboczych od momentu ich otrzymania.
8. Zwroty środków
Zwrot środków realizowany jest na metodę płatności używaną podczas składania zamówienia (Visa, MasterCard).Czas realizacji wynosi zwykle 1–3 dni robocze, w zależności od instytucji płatniczej. W przypadku opóźnień możliwy jest kontakt w celu wyjaśnienia.
9. Spory i zasady ogólne
Dążymy do rozwiązywania wszelkich kwestii w sposób polubowny poprzez kontakt i wyjaśnienia.Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki w dowolnym momencie.
10. Prywatność i ochrona danych
Dane użytkowników są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz zapewnienia bezpieczeństwa działania serwisu. Stosowane są odpowiednie środki ochrony danych.
11. Prawa własności intelektualnej
Wszystkie treści dostępne w serwisie, w tym teksty, grafiki i układ strony, są chronione i nie mogą być wykorzystywane bez zgody.
12. Ograniczenie odpowiedzialności
Nie ponosimy odpowiedzialności za zakłócenia działania serwisu wynikające z przyczyn niezależnych od nas. Użytkownik odpowiada za prawidłowość podanych danych.
13. Zmiany warunków usług
Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce. Aktualizacje obowiązują od momentu ich opublikowania w serwisie.
14. Kontakt
Adres: 1921 N Missouri Ave, Peoria, IL 61603, United States
Telefon: +1 (309) 323-5448
Adres e-mail: support@eltrixor.com
Godziny otwarcia: poniedziałek–piątek, 09:00–18:00 (CET)